FAQ

Como posso reservar um transfer?
Pode-se reservar uma transferência chamando o nosso call center ativo 24/24 a +39 3341169329 ou preenchendo o formulário de reserva.

Como faço para encontrar o meu motorista?
Efetuana a reserva nós enviaremos um e-mail com todos os detalhes e o ponto de encontro onde o motorista vai estar à espera com um sinal com o seu nome inserido.

Posso ter o número do motorista?
Não, para qualquer problema, você deve entrar em contato com nosso call center.

O que devo fazer se o meu vôo está atrasado ou se vou atrazar para o encontro?
Você terá que avisar a tempo, chamando o nosso call center ou enviar um SMS / e-mail para o número +39 3341169329 ou info@taxi-transfer.info, de modo que táxi-transfer pode ser organizado para o serviço solicitado.

O que acontece se eu não conseguir encontrar o meu motorista?
Você precisa chamar o nosso call center, que te colocará imediatamente em contato com o seu motorista.

Se no aeroporto perdem a minha bagagem, vocês podem recuperá-la? Todas as companhias aéreas têm agente pessoal para as bagagens. Eles vão organizar o regresso da bagagem na endereço onde o cliente se encontra. Nos casos em que o cliente não pode esperar o tempo ditado pelo pessoal do aeroporto para a entrega de bagagem, você pode entrar em acordo com o pessoal do Call Center de táxi-transfer para a retirada direta da parte de um motorista, defindo custo e as condições com antecedência.

Se eu esqueci alguma coisa dentro do veículo, como posso recuperá-la? Você deve ligar para o call center de táxi-transfer fornecendo os detalhes da sua transferência, que após uma breve verificação, vamos ativar a recuperação de itens esquecido, se possível, se qualquer despesa ou de outra forma apenas com o custo de entrega.

Crianças são contados no número de pessoas que utilizam a transferência?
Por razões de segurança, as crianças também são calculadas como um lugar.

Queria uma cadeirinha para o carro para o meu filho como eu faço?
Basta inseri-lo nas notas da reserva.

Reservas: posso obter um reembolso?
Em circunstâncias especiais sim, leia os termos e condições de serviço.

Posso mudar a data da minha transferência?
Sim, claro, no limite de tempo possível, ler os termos e condições.

Posso ter um recibo do serviço?
Claro, basta pedir ao motorista, ao contrario com a fatura che deverà ser pedida no momento da reserva especificando os dados necessários ao preenchimento.

Tenho um monte de bagagem, incluindo uma bicicleta e outros objetos grandes, entra tudo?
Por cada reserva deverá ser especificado cada item em excesso de bagagem ou de objetos grandes outra forma de transferência de táxi será livre para aceitar ou não a bagagem declarada com o bónus adicional.

Podemos parar e ir às compras durante a viagem?
Consulte com o motorista, o serviço não está incluído na transferência, quaisquer custos de espera deverà ser reembolsado.